常见问题
1. 产品的保修期是多久?
我们的产品一般享有1-2年的保修期,具体以产品说明书或购买凭证为准。如有疑问,请联系客户服务。
2. 如何申请售后服务?
您可以通过官网、客服电话或在线客服提交售后服务申请,我们的售后团队会在第一时间为您提供支持。
3. 订单处理时间是多久?
正常情况下,订单会在1-2个工作日内处理并发货。具体进度可在个人账户的“订单中心”查询。
4. 支持哪些支付方式?
我们支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、在线支付平台以及银行转账等,详情可参考支付页面。
5. 是否提供发票?
是的,我们为每笔订单提供正规发票。在下单时,您可以选择开具发票并填写相关信息。